修热水器受骗记

3月13日下午去看望年老体衰，足不出户的父母，见家中有两个陌生小伙子，在厨房把燃气热水器拆得零七八碎，零件摊了一地。原来，家中的热水器坏了，老父亲便按防盗门上插的字条打了一个传呼，很快，来了一个矮个小伙子，听父亲说，这小伙儿上午就来了，摆弄来摆弄去没修好，他又打传呼叫来一个高个小伙子，大半天过去了，两个人还是修不好。

像热水器这样的消费品，出厂都有三包的承诺，大商场还规定，热水器售出后出了质量问题，如果3次修不好，无条件退货。可父亲说这不是商场买的。大约在一年前，家里原来用的四川产的“前锋”牌热水器坏了，来修理的人说，修旧的不如买新的，他们那里正好还有两台广东长青集团公司出产的“创尔特”热水器，如愿买，就匀给老人家一台。服务上门，这当然是求之不得的事，于是，老父就花800多元买下了目前这台既无说明又无三证的热水器装上了。

我本来并没留意这两个修热水器的小伙子，但到了该做晚饭的时候了，热水器的零件还满满摊了一地，又听见老父问他们：“你们是哪里人呐？”“北京人。”“听口音不像啊？湖北人吧？”“不是，安微人。”一句话露了做人不诚实的馅儿。天已黑下来了，还没收兵的意思，我不能不表示怀疑：“你们既然是北京市煤气公司的，技术怎么这么差，请把单位电话号码留一下，不要只留呼机号。”“你急什么呀，我们正修着，哪顾得上啊！”“这有什么顾不上的，单位电话都应该是脱口而出的，还用费什么脑子吗？”任凭我怎么问，他们就是不说，反而越来越烦。为了让他们快点修好，我只好沉默下来。

天已经完全黑了，这两人总算捣鼓得能点火了。没想到付修理费时，一开价就是200多元。我拦腰砍掉一半又拐个弯，只答应给50元，但他们拒不接受，说还给你们换了一个重要零件呐。我让他们把这个零件坏在哪儿说清楚，他们说不出，只好从挎包里拿出一个塑料玩艺晃晃，根本不像是热水器里的零件。我提出请内行人鉴定，他们立马把价钱降到170元，我则坚持最多100元。这时，两个壮小伙子坐在家里干脆不走了。考虑到年迈父母今后的安全，我只好在100元的基础上又加上10元，好歹把他们打发走了。

不到一个星期，热水器又坏了，再打传呼找所谓的“宏益维修部”，呼台小姐只回答三个字：“停机了！”整整呼了一个星期，两个人消失得无影无踪。几经周折，才找到真正的维修点，师傅只用10分钟就修好了，他说是小毛病，电池坏了，换个新的，只花了20元。据这位师傅讲，现在有些外地人，钻了维修市场不健全的空子，把本来的好零件换下来，按上旧的，骗了东家骗西家，他还说，我家的热水器零件根本没换，还是旧的。